Chefens kloge ord

Side 2 ..Hvem er hvem? ..

Empati

I ledelsen arbejder vi hårdt med ensrette virksomhedens medarbejdere, funktioner og aktiviteter i overensstemmelse med topledelsens strategi.

 

Vi bruger ledelses systemet "Kamikaze" - Et effektive og testet system, udviklet i Japan for en del år siden.

Ved at overvåge og analyser medarbejder og arbejdsgange kan vi strømline produktionen.

Ja, Per, hvad siger du??

Hvordan passer empati ind i den strategi?

Øhee, jeg tror ikke, jeg kender det ord. Hvad mener du Per??

299. Empati, en ord som ikke giver nogen mening.

Kommunikationssvigt

Kommunikation er en meget vigtig ting i "Fabrikken".

Chef!

Ja, Lone hvad siger du?

Jeg synes måske nok, at kommunikationen ikke altid virker overbevisende!

Hvad mener du??

Jo chef, da du havde solgt projektet til Møller-Jørgensen meget billigt, var det lidt svært for mig at kommunikerer, at vi havde et problem. Faktisk blev du ret sur på mig, da jeg nævnte det!

Lone, du har misforstået ordet kommunikation. Kommunikation er informationsformidling fra ledelsen til medarbejderne.

Chef, jeg tror, at det ord du leder efter er diktation!

298. Hvordan kan man kommunikerer når de taler så meget?

Kaniner

Jeg kan slet ikke få BugBix til at virke. Jeg ringer efter IT.

Det duer ikke. IT kan ikke fikse programfejl i BugBix.

Hvad hulen gør jeg så??

Du ringer efter en tryllekunstner.

Hvad snakker du om??

Ja, du ringer til en af programmørerne.

Og så tryller han en hvid kanin op af sin hat, eller hvad??

Nej, nej,  op af sin USB stick – og hokuspokus, BugBix virker igen.

Mhh, en gang i mellem kunne jeg godt tænker mig lidt mere ingeniør og lidt mindre tryllekunstner.

297.Mere magi.

Kaffe tak

Du, Frank. Har du hørt, at Benny siger, at han er den største tryllekunstner her i firmaet!

Benny?? Er han ikke programmør??

Jow da.

Du, Lone det fatter jeg alså ikke et kuk af, hvad mener du??

Ja, han kan et fantastisk tryllenummer!

Ja, han har en stor box, som han kalder BugBix release 5, hvor han putter en masse timer, penge og en kæmpe projektplan ned i.

Ja, og??

Ja og når han så åbner den efter 6 måneder, så er den fuldstændig tom!

296. Stur stur nummer

Nul brok

Hans. Husker du, at spørge om hvad medarbejderne synes om dig ved personalesamtalerne?

Ja, selvfølgelig gør jeg det!

Hvad siger de så Hans?

De er meget positive! Jeg tror faktisk, at jeg er blevet en dygtigere chef!

Hvornår skete den forandring?

Ja, det er ligesom at sket her i efteråret. Jeg tror faktisk, at det var efter jeg fyrede Per for samarbejdsproblemer.

295. Flinke medarbejdere.

En God medarbejder

Jeg er rigtig glad for Jørgen!

Jørgen?? Han er da vist ikke ligefrem den kvikkeste i din afdeling.

Nej, men det er netop det, der er så dejligt.

Det forstår jeg ikke. Din afdeling laver kompliceret rådgivning og analyse??

Jo ser du, Jørgen er så dum, at han er nødt til at spørge kunden om hvad de synes og mener, hele tiden.

Derfor får kunden, de konklusioner som de gerne vil have, hver gang! Det giver kundetilfredshed!

294. En god mand.

Ny løn

Hej Lone, hvornår plejer I at forhandle løn.

Forhandle løn?? Hvad snakker du om??

Der står i min kontrakt, at løn forhandles en gang om året.

Ja, der står også, at den ugentlig arbejdstid er 37 timer.

Hvad mener du med det??

Havde du virkelig forstillet dig, at direktøren ville forhandle løn med dig??

 

Øhhe næe, men hvad så??

Din lønforhandling består i, at du får lov til at åbne den kurvet, hvor i det står, hvad du får i løn til næste år.

293. En monolistisk forhandling.

Uddelegegering af arbejde

Så sagde Lars Hall op. Han bliver svær at erstatte Hilda.

Erstatte? Han skal ikke erstattes. Han skal udskiftes!

Det forstår jeg ikke Hilda, Han er grundig, dygtig og der er en stor kvalitet i hans arbejde. Han kan arbejde selvstændigt og uafhængigt.

Det er muligt, men jeg foretrækker en der er hurtig og overfladisk og gør som der bliver sagt. En der har fokus på form frem for indhold. En der kan leverer de konklutioner som kunderne vil have!

292. Den rigtige mand

Kaffe tak

Hej Lone, har du set, at Fabrikken søger en ny mand efter Lars Hall.

Han bliver sgu svær at erstatte. Jeg tvivler på, at der findes ret mange med hans helt unikke kvalifikationer.

Men, Frank, jeg tror slet ikke at de vil have en som Lars igen.

Lars er dygtig, selvstændig, vidende, troværdig og proffesionel. Det er de slet ikke interesseret i.

Hvad mener du,? De søger jo en fleksibel, samarbejdsvillig, resultatorienteret og arbejdsom medarbejder med bred erfaring.

Ja, ved du hvad det betyder? En fedterøv, der gør som han får besked på, arbejder 50 timer om ugen og som ved lidt om meget, men intet om noget vigtigt.

291. En ny mand i fælden.

Vejen frem bagfra

Der er jo flere karriere veje her på Fabrikken. Man kan vælge specialist rollen, leder rollen eller projektleder rollen. Karriere vejene er mangfoldige.

Du, Frank, jeg kender kun en karrierevej som virker her på Fabrikken.

Hvad tænker du på??

Bagvejen!

Bagvejen?? Jeg tror ikke, at jeg forstår?

Jo, det gælder om at anbringe sig helt op bag i chefen!

290. Den sikre vej til succes.

Tysk grammatik

Og så vil jeg gerne fremhæve Jørgen for hans positive og konstruktive tilgang til tingene.

Jørgen er altid en positiv medspiller, modsat nogle andre.

Jeg fatter det ikke Lone, Jørgen har aldrig tænkt en selvstændig tanke.

Det behøver han heller ikke der hvor han sidder.

Jeg tror ikke, at jeg forstår?

Jo, han sidder på chefens venstre skulder.

Hvad??

Jørgen er chefens papegøje, ikk!

289. Den gode elev.

Balancegang

Hej, Lone. Har du haft en god juleferie.

Ja, du ved, dejligt afslappet, men med alt for meget af det søde og det fede.

Der er ingen tvivl om, at arbejdet vil skabe balance i tingene igen.

Hvad mener du Lone??

Jo, sødt bliver neutraliseret af surt, stressen opvejer det afslappede og det er bestemt ikke fedt at komme tilbage på jobbet.

Så efter et par dage på jobbet, er juleferien neutraliseret.

288. Det søde med det sure.

Problemer

Jeg har fået fortalt, at der er nogle interne problemer i afdelingen.

Der skulle været opstået nogle konflikter mellem forskellige medarbejdere.

Konflikter?? Det er da vist meget mildt udtrygt.

Johannes og Torben kan ikke være i samme lokale.

Men det er da godt at chefen tager hånd om det nu.

Jeg er sikker på at det ikke kan passe, for i min afdeling har vi aldrig problemer.

Og så taler vi ikke mere om det!

287. Problemer

Dårlig timing

Du Bodil, har du nogen siden tænkt over hvorfor de har redningsveste i passager fly?

Hvad mener du Johannes?

At nødlande på havet, er jo som at lave en maveplasker med 400 km/t. Så tror jeg altså ikke at en redningsvest gør meget til eller fra.

Men Johannes behøver vi at tale om det nu?

Men Johannes jeg....

Jeg tror, at det er fordi at det er meget nemmere, at finde alle de døde, når de har en orange vest på.

JOHANNES! jeg skal flyve til New York på mandag!!

286. En velvalgt betragtning.

Tysk grammatik

Bla, bla, bla....ævle, ævle ...øheee ævle ....bla ...... økonomi... .. dækningsbidrag ... .. grafens viser tydeligt. .... fremtiden.... .bla ...bla... strategi... belastning.... lønfaktor ....bla....bla.. øhh...bla

Du Frank,har du set, at Erik er faldet i søvn.

Nej, nej han sover ikke. Han siger, at han lytter meget bedre med lukkede øjne.

Det tror jeg nu ikke.

Hvorfor ikke Lone?

Jo, sådan som han snorker kan han da umuligt høre noget!

285. Kunsten at sove med åbne øjne kræver øvelse.

Kaffe tak

Uha, jeg skal da ellers love for, at jeg fik skæld ud af IT!

Hvorfor det?

Jo, jeg brugte min egen USB memory stick.

Men det gør vi jo alle sammen. Hvad er problemet?

Jo, jeg virus scannede den først, og det kan IT se. Tacco ringede derefter og skældte mig ud!

Frank, hvad kan du lære af det?

At jeg aldrig skal bruge min egen USB stick?

Nix, du skal aldrig virus scanne din USB stick, før du bruger den på jobbet!

284. Husk at bruge din husker.

Det nemmeste

Har du flyttet de kasser ned på vores lager, som jeg bad dig om?

Nej, jeg ved jo ikke hvor de skal stå.

Kan du ikke bare sætte dem der ned??

Uha det går ikke. Det er jo fru Andersen der har styr på lageret og hun skal vide hvad der er i kasserne.

Og jeg vil jo ikke rode i dine kasser, vel chef.

Hvordan får jeg de kasser ud af mit kontor??

Ja, det er jo nok nemmest og hurtigst, hvis du selv bærer dem ned.

283. Det nemmeste.

Uddelegegering af arbejde

Hvordan tilrettelægger du arbejdet i din afdeling.

Hvad mener du Hilda?

Ja, du ved, uddelegering af opgaver og ansvar og den slags

Jeg mener, at det er vigtigt, at involvere alle medarbejdere.

Det er vigtigt, at uddelegere ansvar og opgaver. Det får medarbejderne til at vokse og føle ansvar.

Uddelegerer du alle opgaver?

Nej, Selvfølgelig beholder jeg selv de vigtigste og betydningsfulde opgaver.

Sådan gør jeg også. Alt det jeg ikke selv gider at lave, bliver uddelegeret.

282. Udelegering af arbejde.

Hensyn, hensyn til mig

Du Hans, jeg har tænkt på, om vi skal give nogle af vores ældre medarbejdere en særlig julegave!

Hvad tænker du på?

Jo, jeg synes nogle gange, at det kniber for dem, at følge med i alt det nye!

Og??

Ja, jeg tror, at de har brug for mere tid!

Mere tid til opgaverne??

Nej, bare mere tid, fritid.

En senior ordning med nedsat arbejdstid?

Ja, nedsat med 37 timer!

281.Hensynsfuld julegave

Juleferie hvad er det

Hvad skal du lave i Juleferien?

Juleferien?? Men Hans, du ved da, at jeg aldrig holder ferie.

Men Hilda, Fabrikken holder lukket mellem Jul og Nytår.

Er den lukket? Men hvem skal så svare kunder, som ringer eller mailer.

Hilda, kunderne holder da også fri i Julen.

Gør de? Hvorfor dog det? Er du sikker?

Helt sikker Hilda!

Jeg synes jo nok, at der var så stille her sidste år, på samme tid.

280. Julen, endnu en uheldig pause i abejdet.

Kaffe tak

Det er da utroligt, at chefen kan finde en julegave som minder så meget om ham selv!

Øhhe, 6 flasker billig rødvin???

Lone, hvordan kan du sige, at 6 flasker rødvin minder om chefen??

Har du smagt vinen?

Nej ikke endnu Lone!

Frank, vinen har en vældig fin indpakning, og ved første øjekast virker den solid, dyr og værdifuld.

Men når du har åbnet flasken, så ser du, at den er billig, lugter muggent, smager bittert og giver dig en bragende hovedpine.

279. En rigtig julegave.

Tysk grammatik

Bla, bla, bla....ævle, ævle ...øheee ævle ....bla ...... økonomi... .. dækningsbidrag ... .. grafens viser tydeligt. .... fremtiden.... .bla ...bla... strategi... belastning.... lønfaktor ....bla....bla.. øhh...bla

Du Frank, chefen får mig virkelig til føle mig ung igen på disse afdelingsmøder!

Hvad?? hvordan, hvorledes???

Jo, fuldstændig som da jeg gik i 8 klasse!

Hvad mener du Lone??

Jo, ligesom i tysktimerne, jeg får en voldsom trang til at kaste med papirkugler og lave ballade.

278. Hvorfor er det lige at afdelingsmøder skal minde om gennemgang af tysk grammatik.

allegi

Det er meget underligt. Jeg har det med at få meget pludselig hovedpine, kvalme og stærkt ubehag.

Hvornår sker det?

Typisk når jeg kommer ind på chefens kontor.

Kan det være noget allergi?

Ja, måske.Det kunne det faktisk godt være. Der må være noget som jeg slet ikke kan tåle.

Kan man opleve en allergisk reaktion gennem telefonen?

Nej, det tror jeg ikke, hvorfor?

Jo, jeg får de samme symptomer når chefen ringer!

277. Noget som man slet ikke kan tåle.

Sikkert, helt sikkert

Kære ledere, vi er samlet til dette seminar for at diskutere ledelse.

Jeg ved, at mange jer, har en vis modstand mod moderne ledelse.

Moderne ledelse bygger på tillid og samarbejde.

Medarbejdernes viden og erfaring er vores største ressource. Uden den har vi ingen ting.

Så fat det nu, det er mig der bestemmer.

Fra i dag er det moderne ledelse, ellers er det ud af klappen!

276. En moderne leder af i går.

Reklame for mig

Kære medarbejdere. I skal vide, at jeg ser os, som en stor familie.

Sammen er vi kommet gennem krisen.

I skal vide, at døren til mit kontor altid står åben. Så hvis I har noget på hjertet, må I endelig komme forbi.

Har du nogen siden set, om hans dør står åben?

Nix, det er endnu ikke lykkes, at komme forbi hans sekretær.

275. En hemmelig dør som står åben.

Matematik

Velkommen til. I dag skal vi tale om positivt sprogbrug.

Med positivt sprog kan man ændre det negative til positivt.

Det hedder ikke en problematisk sag, men en sag med udfordringer. Ved positiv omtale af noget negativ, bliver det positivt!

Jeg har da altid lært at negativ gange negativt giver postivt.

Yes, det passer Frank. Jeg oplever det nemlig som positivt, når jeg siger noget negativt om chefen!

274. Lidt simpel matematik.

Find fem fejl

Hov, har du set det Frank?

Ja, det er da ellers noget af en fejl. Siger du det til chefen?

Nej tak, gør du bare det!

Chef, jeg har fundet en meget alvorlig fejl i BugBix. Den regner helt forkert!

Lone, hvordan kan du komme og sige sådan noget nu, her lige før kunden skal have BugBix?

Øhh, chef, skulle jeg ikke have sagt det??

Nej ,selvfølgelig skulle du ikke det. Hvis man lader som ingen ting, forsvinder problemerne af sig selv.

273. Jeg vil ikke høre flere dårlige nyheder.

Hvorfor er verden så uretfærdig

Nogen gange har cheferne ingen forståelse for hvad der er vigtigt.

Ja, det er utroligt hvor lidt indlevelse de har.

De må da kunne forstå, at vi har et behov for at følge med i hvad der sker ude i verden.

Ja, ingeniørene får da PCwold og andre kulørte blade.

Ja, hvorfor får vi så ballade, når vi prøver, at holde os opdateret om vigtige emner?

Ja, de må da kunne forstå at sko er vigtige for os, ligesom PC'er er det for ingeniørerne.

272. Hvad snakker pigerne om?

Så hør dog efter

Chef, BugBix er altså noget rimeligt ustablit software.

Nå, nå Lone, så slemt kan det vel ikke være.

Jo, chef, det er utåleligt!

Lone, nu må du holde op. Bare fordi du ikke kan finde ud af det, skal du ikke tale dårligt om BugBix. Og nu gider jeg ikke høre mere brok! Du må være loyal over for vores produkter!

Lone, jeg har talt med Møller-Jørgensen. Hvorfor har du ikke fortalt mig om alle de fejl der er i BugBix?

Lone, det er for dårligt, at jeg skal høre det fra kunden!!

271. Chefen er skuffet.

Godt nok

Chef, projektoren i mødelokalet er gået i stykker, vi kommer til at købe en ny.

Uha, Lone det går slet ikke. Sådan en har vi ikke i budget for 2010.

Men chef jeg skal bruge den!.

Lone, det kan altså ikke lade sig gøre, men måske findes der en løsning som kan glæde alle.

Lone, se hvad jeg har fundet på lageret, en rigtig overhead projektor.

Men chef, hvordan skal jeg vise film på sådan et apparat?

Lone nu må du være lidt fleksibel!

270. Fleksibilitet er målet.

Det jeg har brug for

Hej Anders, er du glad for dit nye værktøj.

Øhhe, jo da, men det var måske ikke helt hvad jeg havde forstillet mig.

Men hvad er problemet?

Nu har jeg har to elektriske hækklippere, men ingen forlængerledning. Jeg har en masse fine diamatbor men ingen boremaskine.

Hvorfor har din chef dog købt det?

Jo, ser du. Jeg tror, at han tror, at jeg må mangle det sammen som han gør. Og når jeg nu ikke kan bruge det, kan han jo lige så godt tage det med hjem.

269. Nyt udstyr

Ny fuktionalitet

Hej Benny, hvordan går det med at rette fejlene i BugBix?

Øhee, det har jeg slet ikke haft tid til!

Hvorfor ikke Benny?

Jo, jeg har arbejdet med vigtig ny funktionalitet i BugBiX!

Du ved, nye farver og den slags.

Men Benny, hvorfor retter du ikke de kendte fejl?

Lone, det er da meget sjovere, at lave nye ting, end at lappe gamle fejl. Du lapper da heller ikke dine gamle sokker,vel??

268. Man lapper da ikke programmer, man skriver ny funktionalitet.

Hvad nu

Det var dog underligt, programmet virkede fint her inden middag.

Jeg må have gjort noget forkert! Jeg bliver vist nød til at spørge Benny.

Jeg må have gjort noget forkert med BugBix. Jeg har slet ikke kunne få det til at fungerer her i eftermiddags.

Nåe, men det er nok fordi jeg lagde en ny testversion ned i frokostpausen.

Det ville være dejligt hvis du ville siget det!

Det behøver jeg virkelig ikke. Du kan bare se det på versions nummeret, det er 10.45.11.b og ikke 10.45.11.a!

267. Hovsa, virker det ikke??

Det bedste tilbud
En dygtig leder viser vejen. En dygtig leder forstår at tage beslutninger. En dygtig leder er på forkant med udviklingen. En dygtig leder har planer og visioner for fremtiden.

Ja, Jørgen, hvad siger du?

Hvad er dine visioner for næste år chef?

Jeg tror, at gør bare som vi plejer, så går det nok.

Der kan du selv se Lone, chefen har altid et svar når man spørger!

Jørgen, det var det sammen han sagde sidste år!

Ja, og det virkede da fint!

265. Samme procedure som sidste år.

Kaffe tak

Lone, chefen bad os at notere alle hasteopgaver og prioriterer dem.

Hvilke typer opgaver tror du, han mener. De er vel alle vigtige?

Altså når chefen er uklar i mælet, så må vi jo selv definerer hvad hasteopgaver er.

Det må være det, som er vigtigt for os og som det ikke giver mening at udsætte.

Jo, det lyder rigtigt Lone, har du nogle eksempler?

Ja da, hente kaffe når koppen er tom. Den bliver jo ikke fyldt af sige selv og den er vigtig for mig.

264. Prioritering af tid og opgaver er en vigtig prioritering.

jeg skal nok

Hvorfor har du ikke flyttet de kasser fra mit kontor, som jeg bad dig om?

Ja men chef, det skulle jeg også lige til.

Jeg har faktisk flere gange været på vej til at gøre det, men er blevet afbrudt af vigtige hasteopgaver!

Hasteopgaver? Hvad var det?

Jo, det var...ja nu har jeg lige glemt hvad det var, men det var meget vigtigt chef, det var det.

263. Hasteopgaver omfatter frisk kaffe og små jokes.

Medlidenhed

Det er svært, at være leder på Fabrikken.

Medarbejdere er ufleksible, stivnakkede og ubøjelige.

Men vi ledere må stå fast.

Som leder skal man være konsekvent, stå fast på vores principper og holde ved ens beslutninger.

Ellers vil vi fremstå som svage!

Det er mig helt uforståelig hvor medarbejderne få deres holdninger fra.

Ja, det er meget underligt!

262. Det er svært at være leder.

Kattens til barn

Det er altså voldomt irriterende med alle disse børns første sygedag.

Jeg ikke forstå, at det kan være firmaets problem, at folks møgunger bliver syge.

Tror du, at det at du har valgt karrieren frem for børn, kan noget at gøre med din indstilling til dette?

Nej, overhoved ikke, jeg har jo også en kat der hjemme. Det er mit barn.

Og hvis den bliver syg?

Hvis katten bliver syg?

Ja, så får jeg den da aflivet. Man kan jo ikke have sådan noget skravl.

261. Sygt, helt sygt.

Kunsten at sige nej

Hilda, nogen gange forstår jeg ikke hvad det er, som vores medarbejdere går og roder med.

Det er ligesom de prøver, at gøre alting så kompliceret som muligt,

Jeg tror, at det er fordi de er misundelige på os ledere.

De tror at det kræver en højere uddannelse for at lede. Men det gør det ikke.

Men vi snyder dem, ikke osse!

Jo, for vi underskriver deres rapporter, selvom vi ikke fatter en brik!

260. Værdien af en arbejdsindsats er et subjektivt skøn.

Rask nok til arbejde

Der har været nogen usikkerhed omkring begrebet, "Den nærmeste familie".

I følge Fabrikkens personalehåndbog, har man ret til betalt frihed ved alvorlig sygdom eller død i den nærmeste familie.

Lad mig en gang for alle slå fast at den nærmeste familie ikke er mor, far, børn, onkler eller tanter....men dig og kun dig selv.

Og nu tilbage til arbejdet, hvad venter i på?

259. Den nærmeste familie.er meget tæt på.

Den rigtige adresse.

Chef, jeg forstår ikke rigtig den mail du har sendt til mig. Jeg mener faktisk ikke at det er mit job.

Lone, nu må du tage dig sammen.

Du får en meget høj løn, og det er helt urimeligt, at du ikke er mere fleksibel.

Jeg vil ikke finde mig i den slags obstruktion af afdelingens arbejde.

Men chef, jeg ..

Du skal bare gøre som du for besked på!

Men at lufte din søsters hund??

Ups, øhh, jeg håber da ikke, at min nevø er ved at sende et tilbud til Møller Jørgensen!

258. Klar besked fra chefen.

Et spørgsmål om penge

Der er jo mange ting som jeg synes, at vi skal tale om. Jeg kunne godt tænke mig, at du var lidt mere imødekommende, og jeg kunne godt ønske mig, at du var lidt mere fleksibel og jeg.......

Jeg kunne godt tænke mig at du......bla....bla...

Men chef, jeg ...

Lige et øjeblik, Lone du må lade mig tale færdig. Du skal nok få lov senere.

Og så synes jeg også at det er på tide at du........bla ..... bla.... skuffet....bla..høj løn...ansvar..bla.

Chef, må jeg lige nævne at..

Næh, hov nu er tiden sørme gået, det må blive næste gang Lone.

257. Medarbejdersamtale er vel mest cheftale.

Hvad siger du

Hej Lone. Har du hørt at chefen overvejer at udgive en bog om moderne ledelse?

Ja, det er vist noget med "Højdepunkter fra 30 års ledelse og gode råd til nye ledere."

Gode råd fra chefen??

Ja da, du ved hvordan det er: Kunsten at overhører medarbejderne.Gode møder uden indhold. Hvorledes man undgår at se folk i øjene osv.

Det bliver sjovt at se, hvad chefen har af højdepunkter efter 30 år som leder.

Jeps, men en ting er sikkert!

Hvad Lone??

Det bliver en kort bog!

256. Visdomsord fra chefen, en mangelvare.

Det går slet ikke

Hr. Madsen, det er vores anbefaling, at højbanen skal gå gennem Østkvarteret. Det er det billigste, mest miljørigtige og økonomiske.

Ja, det er et meget uheldig afsnit i rapporten, som vi gerne ser bliver taget bort!

Men det er jo hovedkonklusionen!

Nu må du være lidt mere fleksibel, Lone, højbanen kan ikke gå gennem Østkvarteret!

Hvorfor dog ikke??

Jeg bor i Østkvarteret!

254. Fleksible konklutioner gør kunder glade.

Hvad siger du

Lone, jeg tror, at chefen er ved at få dårlig hørelse.

Dårlig hørelse?

Ja, det virker som om han ikke rigtig høre, hvad jeg siger til ham. Jeg tror, at han er ved at blive gammel.

Der tager du fuldstændig fejl!

Chefens øre er meget ungdommelige!

Ungdommelige???

Ja, han høre præcis, hvad der passer ham!

253. Hvad siger du?

Ny løn

Lone, jeg tror at det nok skal gå godt her til min første lønforhandling.

Jamen hvorfor tror du dog det?

Jo, jeg startede med en rigtig lav løn, og nu har jeg jo bevist mit værd!

Men Per dog, i chefens øjene har du kun bevist en ting.

Hvad??

Hvor lidt du er villig til at arbejde for!

252. En gang billig, altid billig.

Viden

Nu har jeg installeret BugBix på Torbens PC. Jeg ikke sikker på, at det bliver en succes!

Næppe, Torben er just ikke nogen IT nørd!

Hvordan går det med at bruge BugBix?

Det er dog fuldstændigt idiotisk. Man skal trykke på start for at stoppe, og hver gang man vil noget, bliver man spurgt 100 gang om man nu er helt sikker..

Øhh, kan du ikke lige vise mig hvad du mener.

Men Torben, det er jo Windows!

Ja, vinduet. Ud af vinduet med lortet. Det er lige til at kyle ud af vinduet. Ja, det er!!

251. Superbruger af ukvemsord.

Reklame for mig

Nu er tiden kommet til at rette skuden op. Handling er påkrævet, her og nu.

Jeg vil med sikker hånd styre os gennem krisen. Lægge kursen om og føre Fabrikken sikkert i havn. I kan alle være trygge. Jeg vil være den store rorgænger.

Lone, han lyder, som om han er kaptajn på et stort skib.

Jeps, og jeg tror han prøver at sige, at han har sovet på vagten.

250. Den store rorgænger.

Nye tanker

Du Johannes, er det ikke dejligt at være ingeniør!

Jo Bodil, det er helt fantastisk!

Man kan passe ind i alle ledejobs, alle overordnede tekniske stillinger, alle IT jobs og administrative jobs!

Ja nogle år på DTU og så har man fripas til det hele.

Men der er nu ved at gå lidt inflation i tingene!

Hvorledes?

Jo, nu er økonomer og jurister også begyndt at opfører sig lige som os og tage alle mulige job!

Men det har de jo slet ikke forstand eller viden til!!

Nej vel!

249. Indsigt i egne evner.

Reklame for mig

Det har været et hårdt år for os alle, men jeg har klaret det for os. Det har været hårdt, at fyre så mange, men jeg var mand nok til at gøre det.

Det har været hårdt, at fjerne så mange medarbejdergoder. Men jeg har gjort det!

Jeg klarede krisen! Jeg fik vendt skuden!

Lone, hvad har han gang i? Det lyder jo som om har stiller op til præsidentvalg!

Nåe, han fortæller bare hvorfor du skal gå ned i løn og han op i bonus!

248.Reklamer for mig.

ansvar for egen tid

Lone, vi tager de priser som markedet kan bære. Eller sagt på en anden måde, det er ikke vores omkostninger der bestemmer prisen, men værdien for kunden.

Nå chef, men da vores afdeling tjener rigtig mange penge, så har mit arbejde en rigitg høj værdi for firmaet, ikke sandt?

Det kan man slet ikke sammenligne Lone, det giver slet ingen mening.

247. Rimelige priser er mulige priser.

Forandring og forventning

Hør chef, den er helt gal med vejen op til Fabrikken. Den er fuld af huller og livsfarlig. En dag er der nogen der kommer galt afsted.

Jo, men det er jo dyrt at lappe vejen.

Men chef, tænk hvis en af vores kunder kom til skade!

Uha, det ville ikke være godt.

Lone, vi laver en lille folder til vores kunder, hvor der står de skal passe på hullerne.

Men chef, hvad vil kunderne dog tænke, når vi advare dem mod at færdes på vores område?

Ingenting, for kunderne læser aldrig vores sikkerhedsfolder. Smart, ikke sandt.

246. Huller er noget man lapper med papir.

Nye tanker

Du Johannes, jeg tror ikke rigtig at jeg forstår det der kvalitetssikring.

Bodil, det er meget enkelt. Man beskriver hvordan man skal gøre tingene, og så gør man som man skriver!

Men Johannes, er det også sådan det virker på Fabrikken?

Ihh du godeste nej, det jeg sagde før var ren teori.

Her på fabrikken bruger man det på en helt anden måde.

Hvordan Johannes?

Her er det kunsten, at skjule sandheden i papir.

245. Kunsten at gemme sandheden i papir

Sikkert, helt sikkert

Det er med stor beklagelse, at jeg konstaterer, at antallet af arbejdsulykker på Fabrikken, er stigende.

Derfor har jeg besluttet, at styrke organisation omkring sikkerhed.

Derfor har jeg udnævet Lotte til sikkerhedschef.

Lotte vil referer direkte til mig! ......via sin gruppeleder, som referer til sin afdelingschef, som referer til økonomichefen, som referer direkte min sekretær som sender mig en mail.

244. Det er helt sikkert, at vi er helt sikre på sikkerheden.

Et spørgsmål om penge

Torben har jo valgt at forlade afdelingen, meget underligt!

Nå, Torben havde vist lige lovlig meget at lave. Han bliver svær at erstatte!

Det er slet ikke nødvendigt at erstatte ham!

Lone ,hvis I nu alle sammen deler hans arbejde, så er der kun en lille bid til hver. Det er da en smart løsning.

Ja,men chef, det bliver som at hælde 4 glas over i 3 glas.

Ja, jeg synes også selv, at det er ret smart.

243. Altid plads til lidt mere arbejde.

Kvalitetspolitik

Hvad mener du med at vi skal have en kvalitetspolitik??

Det er et krav for at blive certificeret!

Du må ikke skrive noget som begrænser os! Skriv, at det bare skal være godt nok!

OK, jeg skal prøve.

Vores nye kvalitetspolitik lyder således:

Vi skriver som vi skal og vi gør som vi vil.

242. Kvalitetsmål kan være et selvmål.

Kunsten at gemmen sandheden i papir

En afvigelse skal rapporteres når en hændelse giver en kvalitet der er ringere end den beskrevne kvalitet.

Sikke noget sludder, og hvem skulle så rapportere disse afvigelser?

Alle, både kunder og medarbejdere!

Det kan slet ikke komme på tale.

En afvigelse rapporteres, når det er helt umuligt, at skjule den under en ekstern audit.

241. Kvalitetsstyring er kunsten at gemme sandheden i papir.

Uhada

Kære medarbejdere, desværre har jeres afdeling haft et rigtigt dårligt år, derfor er der ikke råd til nogen lønstigning.

Kære medarbejdere, I har gjort det god, men desværre har Fabrikken haft et dårligt år, derfor er der ikke råd til nogen lønstigning.

Kære medarbejdere, Fabrikken har klaret sig rigtigt godt, men desværre går det rigtig dårligt i USA, derfor er der ikke råd til nogen lønstigning.

240. Ingen lønstigning er løsningen.

Hov

SUK, har du set at chefen har indkaldt til afdelingsmøde ?

Ja, suk, det er ikke lige hvad jeg har lyst til.

Så skal vi høre på han jammer om økonomien, beklagelser over vores arbejdsindsats og hans store arbejdsindsats som ingen sætter pris på.

Du kan nemt få chefen til at lyde godt og fornuftigt.

Hvordan er det muligt??

Jo, find en svedig radiokanal på mobilen og få god lyd på chefens tale.

239. Få god lyd på chefen.

Et spørgsmål om penge

Hej chef, der er en kunde som har 2 spørgsmål, og som ønsker en kort rapport. Det bliver ikke særligt dyrt eller svært, og det har stor værdi for kunden.

Det lyder ikke så godt Lone.

Hvad er problemet?

Vi laver ikke korte rapporter. Der skal være mindst 100 sider. Det ser prof ud.

Men hvad gør jeg så?

Jo, du svarre på de to spørgsmål, men først du skal opfinde mindst 10 spørgsmål som kunden ikke forstår. Det gør at kunden ikke forstår rapporten, men tror den er vigtig, og betaler os for at få sagen yderligere undersøgt.

238. Ti kloge spørgsmål, er bare et spørgsmål om penge.

Mærkelige kunder

Tacco, vi bliver nød til at behandle hinanden med respekt og være service minded over for hinanden!

Hvad mener du??

Se på det, som om at vi er hinandens kunder.

Øhee?

Ja. Behandel mig, som om jeg var en ekstern kunde i din butik!

Nå, øhee, farvel!

Lone, hun er altså underlig.

Hvorfor det?

Jo, hun sagde, at vi i IT skulle opfører os som en flok kassedamer.

Kassedamer?? Sikke noget sludder!!

237. De kunne godt lære noget af netto.

IT support

Tacco, jeg skal bruge en bærbar, som kan håndterer video.

Vi har 2 bærbare. En talknuser og en kontormaskine. Det skal så være talknuseren!

Men Tacco, den skal have et godt graffikkort!

Det har du ikke brug for.

Tacco, det har jeg!

Men Tacco, jeg kan købe den rigtige maskine på nettet i dag og få den leveret i morgen. Hvorfor kan I ikke det?

Frank, det kaldes monopol, godt for os, skidt for jer.

236. Vi ved bedre end bedst.

Ny løn

Lønforhandling med chefen, hvordan foregår det?

Jo, ser du, der er nogle bestemte ritualer som vi følger.

Chefen skriver på en lille seddel, hvad han vil give. Du skriver på en lille seddel, hvad du vil have.

Så holder I et lille møde, og så får du det, som står på chefens seddel.

Men hvad gør jeg så med min seddel?

Nåe, den smider du bare ud. Det er jo kun for sjov, at du laver den.

235. Lønforhandling? En lille juleleg!

Direktore

Fabrikken er at betragte, som en stor maskine.

Medarbejderne er alle tandhjul i den maskine som hedder "Fabrikken".

Derfor har jeg besluttet, at nedlægge HR funktionen.

Vi har kun brug for en mekaniker til at skifte tandhjul, ikke HR.

Tak for opmærksomheden, det var alt.

234. Meget nemmere uden HR.

ledelse

Det er utroligt svært, at komme igennem med nye ideer, som ny medarbejder. De gamle må lære at lytte.

Det er vigtigt at lytte til de unge, men man skal også respekterer folk med erfaring. Vi må lytte til hinanden.

De unge tror, at de ved alt, men de ved intet. Det er viden og erfaring der tæller. De unge må lære at lytte.

233. Udvikling eller mental afvkling.

Direktore

Kære medarbejdere. I er alle tandhjulene i den maskine som hedder "Fabrikken".

Det er jer der får hjulene til at køre rundt. Uden jer, kunne fabrikken slet ikke køre!

Men husk kære medarbejdere, der findes ikke et tandhjul, som ikke kan skiftes!

Tak for opmærksomheden, det var alt.

233. Reservedele søges.

Direktore

Hvad er Fabrikkens etiske målsætning? Hvad er vores vision? Hvilke værdier baserer vi vores ledelse på?

Fabrikkens etiske grundlag sikre, at der nogle opgaver som vi aldrig må påtage os. 

Vi må aldrig nogen sinde påtage os opgaver, hvor vi ikke tjener penge.

Tak for opmærksomheden, det var alt.

232. Målbare værdier

Personalepolitik

Fru HR chef, vi skal ha' formuleret en personalepolitik!

Hvorfor det?

Det er et kvalitetskrav!

Nå, men det kan jo ikke være så svært !

Personalet skal være dygtigt og omstillingsvilligt. De skal kunne tåle et vist pres og altid tilpasse sig ledelses krav.

Det lyder ikke rigtig som personalepolitik, mere som en blanding mellem Darwinisme og Taylorisme.

Fint, lad os kalde Darlorisme!

231. Personalet er som tandhjul i den store maskine. De kan skiftes.

Det bedste tilbud

Kære medarbejdere. Det er en glæde at meddele at det igen går fremad for Fabrikkens økonomi.

Derfor har jeg den glæde at meddele jer, at Fabrikken i år kan tilbyde 10 gange den lønforhøjelse som I fik sidste år.

Lone, hørte du det? 10 gange, det er jo fantastisk!

Jørgen, vi fik 0 % sidste år!!

Ja, og nu får vi 10 gange så meget!

230. Det gælder om at regne den ud.

Det rigtige valg

Det er vigtig, at vi får ansat den rigtige person til jobbet.

Ja, hvilke træk vil du lægge vægt på Hans?

Tja, han skal være kvik, gøre som der bliver sagt, være loyal og trofast over for mig, kende sin plads i hierakiet, aktiv uden at være overgiret..

Ja, det lyder fornuftigt.

Hej Hans og Hilda, hvilken race skal det være??

Hvad snakker du om???

Ja, hvilken slags hund skal det være?? Det lyder mest som en puddel!

229. Det rigtige valg.

Stor viden

Hej Lone, chefen har sendt mig over til dig.

Hvad skal jeg lave??

Øhh, Jørgen, vent lige lidt. Jeg finder ud af det.

Frank, hvad sker der?

Jo, chefen tænkte at Jørgen kunne hjælpe dig, nu hvor jeg ikke har tid.

Skal jeg være babysitter for Jørgen???

Ja, det ser sådan ud!

Ja, Lone, nu skal du bare sige til hvad jeg skal lave.

Øhhe, Jørgen har du arbejdet på et sådan proekt før?

Nejda, men jeg rigtig god til at lytte og gøre som der bliver sagt. Bare du ikke siger det for hurtigt!

228. Hvilken hjælp kan man få af en hjælpeløs hjælper?

trofast er ikke en hund, det er den nye betegnelse for medarbejder

Det er min fornemmelse at der stadigvæk er illoyale medarbejdere i firmaet!

Men vi har da mange dygtige og flittige medarbejdere der arbejder langt mere end 37 timer om ugen.

Det har intet med loyalitet at gøre!

Jeg fornemmer at visse medarbejdere er uenige med firmaets strategi - og jeg har jo lavet den strategien!

Men hr. direktør, den er jo hemmelig!

Også du Brutus....

227. Illoyal

Hjælpeløs hjælp

Hej Frank! Øhhe, du kommer nok til at køre dit projekt uden Lone. Jeg har en anden opgave til Lone!

Alene chef?? Er du klar over hvor mange timers arbejde der ligger i dette projekt??

Ja, bestemt. Men jeg tror jeg har fundet løsningen.

Jeg kan give et lille nap med. Så kan jeg jo skrive de timer jeg bruger på din sag.

226. Et nap med.

Flexicurity

Jeg er helt vild med flexicurity!

??

Det simpelthen det fedeste, næst efter stavnsbundet, der er opfundet.

Hvad mener du?

Jo, det er blevet fuldstændigt sikkert og fleksibelt at fyre folk.

Men det er jo magt uden ansvar!

Jaaa, dejligt, ikke? Og ved du hvad? Det giver fleksible og høflige medarbejdere!

225. Flexicurity er et ledergode af de helt store.

kunsten at forstå er ofte misforstået

Tacco, jeg skriver på vores intranet, at mailen er gået ned.

NEJ! Det er vigtigt, at vi udtrykker os fagligt præcist, ellers mister vi respekt!!

Øhe, hvad skal jeg så gøre?

Du skal skrive følgende:" WTP4 mailserver POP3 har fejl 550 og fejl 441."

Se, det giver respekt!

Hov, min mail virker ikke, jeg ringer til IT!

Nej,nej, nej. Har du ikke læst beskeden fra IT på intranettet?

Var det, den betød?? Man mister jo totalt respekten for IT, når de ikke kan udtrykke forståeligt. Fejl 550, SUK !

224. Klart nok, at det er noget uklart.

Samarbejdsproblemer for en

Lone, har du hørt at Bente fra den anden afdeling er blevet fyret?

Bente? Det er løgn! Hvorfor dog det? Hun er dygtig og sympatisk.

Samarbejdsproblemer!

Samarbejdsproblemer???

Ja, hendes chef Hans Von Wache kan ikke samarbejde med hende.

Men Frank, hvis alle der har samarbejdsproblemer med Von Wache skulle fyres, blev det en meget lille afdeling.

Yes, en enmands afdeling!

223. En for meget, men hvem?

Et passende pres

Jeg har tænkt over dit forslag vedrørende udbrændte medarbejdere, og jeg tror ikke rigtig, at det vil fungerer bare at ansætte nogle nye.

Jo, jo selvfølgelig vil det. Du skal bare gribe det rigtigt an.

Men det er jo ikke sikkert, at de nye medarbejdere passer til jobbene

Men det er jo ligesom med lys og lysestager!

Hvad??

Ja, bare presse hårdt nok, så kommer de til at passe fint.

222. Det er ikke skoen der trykker, det er foden der er for stor.

Arbejdstid er kvalitetstid

Hvad siger du Lone? Er dine arbejdsdage alt for lange?

Men det planlægger du jo selv, som projektleder!

Men chef, jeg kan ikke når alt arbejdet med en almindelig 7½ timers arbejdsdag.

Men Lone arbejdsdagene behøver da ikke at blive så lange.

Hvad mener du chef?

Ja, du kan da bare sprede arbejder ud over nogle flere dage!

Hvordan det??

Ja, der er jo både lørdag og søndag!

221. Der er altid tid nok, for dem der vil..

Udbrændthed er ikke et problem.

Der er nogle af mine medarbejdere der virker noget udbrændt.

Er det slemt?

Ja, faktisk

Jeg ved ikke rigtig, hvad jeg skal gøre ved det.

Det er nu ikke så svært, du skal bare gøre ligesom med stearinlys.

???

Ja, når stearinlysene er udbrændte, hvad gør man så?

Øhh??

Man skifter de udbrændte stumper ud med nogle nye! Hvor svært kan det værre?

220. Udbrændthed er ikke et problem.

Nogen gange går det op ad bakke, men det kan hurtig skifte.

Hej Lone. Jeg synes godt nok, at det er op ad bakke for tiden!

Er det slemt?

Ja, det synes jeg. De sidste 6 måneder har jeg haft alt for meget arbejde.

Men Frank, det skifte jo nok snart!

Ja, helt sikker Lone. Lige pludseligt kan det går ned ad bakke!

Men så må vi jo håbe at du ikke har nået toppen endnu!

219. Op ad bakke er en livstil. Det kaldes arbejde.

To gode råd

Hej Lone. Vores sælger har nok solgt dit nye projekt lidt for billigt

Ja, han har faktisk glemt, at regne alt hardwaren ind i sit tilbud.

Og hvor meget mangler der så??

Omkring 100.000.

Og hvad skal jeg så gøre??

Jo, du kunne jo ringe til kunden og forklare ham problemet eller du kunne spare 100.000 i timer og udlæg på dit projekt.

Det er godt at chefen er en mand af få ord!

Hvorfor det??

Når han med en sætning, kan sige så meget vrøvl, hvordan ville det så ikke være, hvis han talte hele tiden?

218. Dit problem er min løsning.

En god nyhed

Hej, hvordan går det?

Hej chef, det går rigtig godt.

Jeg har en rigtig god nyhed og en lille bemærkning.

Ok, hvad er det så?

Jo, salget til Møller-Jørgensen er gået igennem og vi har fået den aftale pris.

Fantastisk, og den lille bemærkning.

Joow, jeg glemte at regne hardware ind i tilbuddet, så vi kommer til at tabe 100.000 kr på sagen.

EN LILLE BEMÆRKNING??? Hvordan kan du kalde et tab på 100.000 kr en lille bemærkning!!

Men chef, jeg er jo sælger, ikk???

217.En sælgers udgave af en god nyhed.

Hjælpeløs hjælp

Hej Frank. Direktøren for det hele har kontaktet mig.

Han ser gerne, at Jørgen får lidt flere opgaver og lidt mere ansvar.

Jørgen er jo hans nevø.

Og hvor kommer jeg så ind i billede??

 

Jo, jeg tænkte, at han kan fungerer som assisterende projektleder på dine sager!

AAhhh!!!

Ja, tænkte jo nok, at du syntes, at det var en god ide.

216.Barnepige for Direktørens nevø er godt for karrieren.

Kursus er spild af penge

Hej Lone, jeg har tænkt over dit ønske om at komme på kursus.

Det lyder godt chef, jeg synes virkelig, at jeg har brug for dette projektlederkursus.

Jeg sidder jo og arbejder med projekter til flere millioner uden nogen egentlig PL uddannelse.

Lone, jeg tror, at du misforstår mig.

Nej nej jeg er meget glad for, at du sender mig på det kursus på Teknologisk Institut

Øhhe Lone, det var ikke lige det jeg havde forestillet mig.

Hvad, skal jeg ikke på kursus?

Jo bestemt, men kurset på TI er jo noget dyr, så jeg har aftalt med Lotte at hun kommer over på fredag og gennemgår principperne i god PL med dig.

Ahhhh….

215. Hjemmegjort er velgjort.

Et stort offer

Uhha, har du set det tilbud som Strandhotellet har på weekend ledertræning?
Der er mulighed for golf, der er kasino, der er sauna og wellness  til damerne!


Ja, undervisning og foredrag er kun om formiddagen. Det er jo en hel lille ferie.
Det skal vi da bestemt benyttes os af. Ja, jeg glæder mig allerede!

Kære medarbejdere, som et eksempel for alle, har vi ledere besluttet at ofrer en af vores weekender, for firmaets skyld. Alle ledere vil deltage i et hårdt ledertræningsprogram over en hel weekend.

214. Et stort offer for firmmaet.

Nyt arbejde

Hvad? Siger du op?? Det kan du da ikke?

Hvorfor dog ikke?

Det er jo mig der leder og fordeler arbejdet. Det er helt uacceptabelt, at folk selv siger op.

Hvorfor det? Hvis I kan fyre folk, så er det vel også OK at sige op.

Overhoved ikke. Det at fyre folk er en væsentlig del af chefens arbejdsglæde, og det skal du ikke tage fra mig!

Så du kan ikke sige op!

Hvorfor?

Fordi jeg netop har fyret dig, ha!

213. Man kan da ikke sige op, når man er på vej ud.

Selvkontrol

Egenkontrol, er det ikke fantastisk! Hvem kan lave en mere præcis kontrol af vores arbejde end os selv? Det vil løfte vores kvalitet op på et endnu højere niveau.

Egenkontrol?? Men det er jo perfekt. Jeg tjekker mig selv, og selvfølgelig er jeg tilfreds. Slut med at andre stikker deres næse i mit arbejde. Hvor skal jeg skrive under?

Egenkontrol?? Det tror jeg desværre ikke, at jeg kan udføre.

Det er min faste overbevisning, at jeg er inhabil. Jeg er jo i familie med mig selv.

212. Egenkontrol kræver stor selvkontrol.

Et stor tab

Det er med dyb beklagelse, at jeg meddeler, at vi kommer til spare alle salgsture og konferenceture væk i år.

Det forstår jeg ikke Lone. Har du nogen sinde være på en sådan tur??

Nej, aldrig.

Men jeg er sikker på, at chefen er meget ked af det.

Hvorfor??

Jo, det er jo altid ham der tager af sted, hvis det er spændende eller sjovt!

211. En kedelig besked.

Nye tanker

Du Johannes, kender du disse associations lege, hvor en siger et ord, og hvor så den anden skal sige det første han tænker kommer til at tænke på?

Ja, jeg har hørt om det!

Skal vi prøve?

Ja, lad os det, jeg starter: C++

Øhee: C++

Mmhh: C++

Øhhe: C++

Det er da ikke sjovt!!

Nææ, faktisk ikke!

210. Associations lege for een.

Procedure for de andre

Nej, jeg har ikke lavet en projektplan.

Det er fuldstændig spild af tid. Sådan noget har jeg ikke brug for.

Jeg har indkaldt til projektmøde. Jeg kan ikke gøre for, at de andre ikke gider at møde op!

Hvornår? I torsdags!! Ja, det var Storebededag, og hvad så!!

Hvorfor har du ikke tjekket den software, du har lavet til mit projekt???

Har du nogen sinde hørt om procedure??? Var?? VAR??

209. Procedure er noget de andre har brug for, jeg behøver det ikke.

Oplæring

Jeg er bare så træt af Johannes!

Hvorfor dog? Han er jo meget dygtig!

Netop, jeg har bedt ham om at oplærer Peter, men det går alt for langsomt!

Jeg har ham mistænkt for holde på sin viden og det er fuldstændigt uacceptabelt.

Hvorfor skulle han dog det??

Ja, det forstår jeg heller ikke!

Men en ting er sikkert, når han har oplært Peter, så får han sækken.

208. Viden er magt, magt er ikke altid viden.

Spammail

Du, Lone jeg er begyndt at få spammails i store mængder.

Er det tilbud på Rolex og Viagra?

Nej, det er en masse grove trusler om ikke godkendt software på min PC.

Trusler??

Ja, om piratsoftware og den slags!

Har du ulovlig software på din PC??

Nej, selvfølge ikke. Men det er de programmer jeg skriver for firmaet, der er problemet.

Det skal du da ikke finde dig i, ring til IT.

Øhhe, det tror jeg ikke er en god ide!

Hvorfor dog ikke??

Jow, de spammails, de er fra IT.

207. Spammails, er de e-mails som ikke skaber værdi.

Det er svært at være chef

En god leder??

En der giver plads til at man kan passe sit arbejder. En der ordner alt bureaukratiet. En der blander sig uden om!!

En god leder??

En tydelig leder, en der viser vejen. En der fortæller mig hvad jeg skal gøre og tænke. Lidt en slags far!


Og hvad forventer du Lone af mit lederskab??

Det samme som de andre!

Men de har jo vidt forskellige forventninger.

Ja, præcis. Jeg forvendet det umulige!

206. Hvorfor er det så svært at være en god leder, når nu alle medarbejderne ved hvad der skal til?

Stor viden

Hej Jørgen. Hvordan er det virker? Kan man få programmet til at køre baglæns?

Ja, det kan man nemt.

Kan du ikke lige vise mig hvordan.

Øhhe, det har jeg ikke lige tid til.

Du Frank, kan du ikke lige vise mig hvordan man får BugBix til at køre baglæns?

Men Lone, det kan programmet slet ikke!

Jørgen, sagde du ikke at Bugbix kunne køre baglæns??

Øhhe, nej nej, du har misforstået mig. Jeg sagde at det burde kunne køre baglæns. Ja det er for dårligt at det ikke kan køre baglæns!!

SUK!!

205. Skråsikkerhed basret på usikkerhed er et skråplan.

Nyt navn til firmablad

Hej Lone. Har du set WM i fodbold?

Ja, så du at Nordkorea tabte 7- 0

Ja, de er helt færdige!

Tror du at Danmark kan slå Japan?

Jeg tror, at Danmark vinder 1-0

Nej de taber med 3-0!


Davs chef, om vi har fundet nogen løsning på problemerne med projektet?

Nej, men vi har diskuteret både tal og muligheder i dag. Og Lone ser lyst på fremtiden!

204. Seriøse overvejelser leder til indsigt.

Kunsten at sige nej

Hilda, hvordan får vi medarbejderne til at gå ned i løn uden alt for meget brok?

Vi giver dem et tilbud som de ikke kan sige nej.

Et tilbud som de ikke kan sige nej, det bliver vist lidt svært.

Overhoved ikke, vi indkalder dem til en personlig samtale og giver dem et personligt tilbud:

Vil du gå ned i løn eller vil du miste dit arbejde?

203. Ledelsen er altid klar med et godt tilbud.

Nyt navn til firmablad

Hej Lone. Har du set, at chefen har udskrevet en konkurrence om et nyt navn til firmaets personale blad?

Ja da, og jeg en masse gode forslag.

Hvad siger du til Klaphatten, Prøveballonen, En Giners Bekendelser, Varm Luft eller Et Slag i Luften?

Ja, hvad med Skønmaleriet, Tomme Løfter eller Lånte Fjer?


Davs chef, om vi har nogle forslag til et nyt navn til firmabladet??

Nej, det tror jeg ikke. Lone har du nogle ideer?

Nej, nej, jeg er ikke så kreativ med navne og den slags.

202. Et godt navn siger det meste.

Sikkerhed og sandsynlighed

Du Bodil, er det ikke mærkeligt at nogen er modstander af A-Kraft, når nu vi ingeniører har beregnet at sandsynligheden for en ulykke er meget lille?

Jo Johannes. Det er meget mærkeligt. Sandsynligheden er så lille, at den faktisk ikke er der.

Ja man kan se helt bort fra den.

Og hvis det usandsynlige sker, så er sandsynligheden for at det sker ingen så lille, at den er lig nul.

Så det er helt sikkert efter ulykken på Tjernobyl.

201. Man kan aldrig være helt sikker på usikkerhederne.

Udvikling af ny software

Lone, Chefen sagde, at du skulle være med til at kigge på udvikling af den nye software.

Ja, det er rigtigt. Det er jo mig, der skal bruge den.

Nå, men her er den, kig!

Øhh, det ser ud til, at den næsten er færdig udviklet?

Den er færdig!!!

Men så er der jo ingen mening i at jeg kikker på din software!

Lone, jeg kunne ikke være mere enig.

200. En anden mening, giver ingen mening, hvis den ikke bekræfter min mening.

Den perfekte software

Nu har jeg lavet programmet så det virker perfekt.

Hvad mener du?

Ja, det er helt fejlfrit og kører perfekt

Hvad tænker du dog på!!

Hvad mener du???

Det duer jo slet ikke!

Hvad duer ikke???

Hvordan har du tænkt dig, at vi skal kunne sælge en support og service aftale til et program der virker perfekt??

Øhhe, det har jeg ikke tænkt på!

Det er en ommer!!

199. Perfekt og fejlfrit har ingen ting at gøre med hinanden.

Uopfordrede ansøgninger

Får du mange uopfordrede ansøgninger?

Om vi gør? Ja, en tre fire stykker om dagen.

Hvad gør du med dem?

Ja, hvad tror du?

Arkiverer dem lodret??

Nej, nej. Det kunne jeg da aldrig finde på. Jeg arkiverer dem altid skråt.

Skråt??

Ja, skårt. Jeg sidder skråt over for papirkurven.

198. At arkiverer lodret er et skråplan.

Kunden har altid ret

Vi holder dette møde for, at planlægge projektes forløb.

Det vi ønsker, er en uafhængig undersøgelse.

Det er vigtigt, at undersøgelsen har et højt teknisk og fagligt nivuea.

Inden vi går videre i projektet, er der et vigtigt punkt, som vi må have afklaret.

Dette er den konklution, som vi vil have, at I kommer frem til,
som uafhængige rådgivere.

197. Hvis prisen er den rigtige, bliver alle de uvildige meget villige.

Umulige mål

Og nu ikke noget med at rette i teksten, det hele skal med! Og ingen smarte omskrivninger! Husk at bruge "Fabrikkens" farver, brun og beige. Har I forstået det??

Ja chef, det tror jeg.

Hvordan skal vi få alt det tekst ned i den lille folder??

Vi kommer til bruge en font størrelse 6, med brun tekst på beige baggrund. Teksten kommer til at gå helt ud til kanten. Uha, det bliver småt og tæt.

Du hørte chefens ord.

Hvad er dette?? Det er jo fuldstændigt umuligt at læse og teksten fylder det hele. Ikke et eneste billede af mig!

Er de fuldstændige ud af stand til at lave en selvstændig vurdering? Man skal da også skære alt ud i pap for dem.

196. Kunsten er ikke at tænke selv, kunsten er at gætte hvad chefen tænker.

Sikkerhed og sandsynlighed

Du Bodil, har du hørt, at Lone fortæller, at hun er blevet ramt af en mågeklat fra en hættemåge?

Nej, det kan da ikke passe!

Nej, det tænkte jeg også. Så jeg regnede lidt på det. Der er 125.000 hættemåger. Udregnet pr. areal er det 2,9 måge pr. km2. Lone fylder 0,000006km2, mågen dækker 0,34km2

Sandsynligheden for at mågen rammer Lone er altså 1 til 56.667. Så det kan jo ikke være sandt.

Nej, hvor har du ret.

195. Det usandsynlige sker aldrig, i så tilfælde er det meget uheldigt.

ansvar for egen tid

Lone, vil du demonstrerer BugBix og ComPost for en række udvalgte kunder her på Fabrikken på fredag?

OK chef, det gør jeg.

Lone, du skal rejse til Herning på fredag og holde startopmøde med QuikQix.

Men chef, hvad så med demo'en her på fabrikken?

Lone, jeg forventer virkelig, at du selv er i stand til at disponerer over din tid.

Jeg har virkelig ikke tid til at rende og holde dig i hånden!

194. Fejl og misforståelser optræder altid længere ned i systemet.

Vi ved bedst

Bodil og Johannes, jeg har talt med en af vores kunder. Han siger, at jeres program er ulogisk og svært at betjene. Brugerfladen er meget lidt intuitiv.

Kunde, hvem, hvad??

Ja, en bruger af jeres program.

Siger han, at det ikke er godt nok??

Ja, faktisk!

Det er noget pjat, programmet er fuldstændigt logisk bygget op, og jeg finder brugerfladen meget logisk, ikke sandt Bodil!

Lige mine ord, Johannes, lige mine ord!

193. Intet er så forstyrende som kvalificeret modspil.

Kursusansøgning

Du Frank, har du tænkt over, at chefen er meget ungdommelig?

Hvad snakker du om? Han er gammeldags og stivnakket!!

Nej, nej du tager helt fejl.

Han opføre sig præcist som min nevø på 17 år!

Hvad???

Jo, han har en meget kort tidshorisont. Chefen tænker kun på hvad kan spare i dag, ikke hvad han kan tjene i morgen. Han høre aldrig efter hvad vi siger, men gør præcis hvad der passer ham. Et ungdommeligt sind, ikk?

Jo, bestemt!

192. Modenhed og alder har kun ringe sammenhæng.

Kloge besparelser

Kære Ledere!

Fabrikkens indvesteringer i Islandske bankaktier har ikke givet det forventede udbytte. I skal derfor straks finde en række effektive sparetiltag.

Hvad skal vi dog finde på??

Der er et stor svind i kontorartikler, der forsvinder indtil flere kuglepenne om ugen.

Jeg har set, at nogle bruger mere end en tandstik til forkost!

Vi kan sælge dartskiven, fodboldbordet og motionscyklen fra fritidsklubben.

OK hvad har vi, kuglepenne, tandstikker, bordfodboldt mm, så mangler vi kun 9.999.962 kr
.

191. Chefens beslutninger dikterer dine problemer.

Kursusansøgning

Har du fået din nye bærbar?

Øhhe, ja, men..

Men hvad??

Jo ser du, jeg har fået min ny bærbar ca. 3 måneder efter jeg skulle bruge den. Den har en meget kraftig processor, men for lidt ram og integreret grafikkort. Så den kan faktisk ikke det, som jeg skal bruge den til.

Uha, så er jeg glad for, at jeg ikke skulle bestille min nye kontorstol hos IT

Hvorfor det??


Jo ser du, hvis lageret havde virket ligesom IT.

Så havde jeg fået et nyt skrivebord med 3 ben om 3 måneder, selvom jeg havde bestilt en kontorstol med 5 ben til levering straks.

OK, nu er jeg med.

190. Som sort forholder sig til hvid, forholder IT sig til support.

Kunsten at sige nej

Jeg har nogle medarbejdere som bare ikke kan sige nej.

Uanset hvor mange opgaver jeg giver dem, så siger de, at de nok skal klare dem.

Det er da noget skidt, at de ikke kan sige fra.

Nej nej du misforstår mig, det var ikke det jeg mente.

Det er jo perfekt, at de ikke kan sige fra!

Siger de aldrig nej til en opgave?

Jo, det hænder, men så lader jeg som om jeg ikke hører det.

189. At høre eller at lytte, er to meget forskellige ting.

Kursusansøgning

Du Frank, har du hørt om firmaets nye kursuspolitik?

Øhhe, nej Lone. Jeg troede slet ikke, at vi havde nogen kursus politik her på Fabrikken!

Joda, nu skal du bare høre.

Når man har et ønske om et kursus, skriver man det ned på et stykke papir. Man kommer det derefter i firmaets ønskebrønd og trykker på ønskeknappen. Papiret flyder derefter til den endelige sagsbehandling.

Lone, hvad snakker du om?? Ønskebrønd?? Jeg har da aldrig hørt om eller set nogen ønskebrønd!

Jo du har! Den er af porcelæn og der står WC på døren der ind til!

OK, nu er jeg med. :o)

188. Ingen uddannelse, er også uddannelsespolitik.

Ror på gangene

Det var en fantastisk god beslutning vi tog!

Ja, det har virkelig hjulpet, der er blevet en hel ny ro på gangene!

Alt den elendige brok er væk.

Jeg bliver ikke længere stoppet på gangene af brokhoveder.

Og der bliver helt stille når man kommer ind på kontorene.

Der er ingen tvivl om, at du og jeg har fået et meget bedre arbejdsmiljø.

Det er utroligt hvad det gør, at man fyrer en dygtig medarbejder med 20 års anciennitet.

Ja, alt brok er forstummet!

187. Der er lange traditioner for ledelse via frygt, set i et historisk perspektiv.

Ripp Rap og Rup ledelse

Og hvad kan du så tilbyde?

Jeg har en anden indgang til tingene end jer. Forstår hvad det er kunderne ønsker. Jeg ser problemerne fra en anden vinkel. Jeg ser nye løsninger på gamle problemer.

Et øjeblik Per, vi skal lige tale sammen indbyrdes.

Han har ikke gået på DTU. Han kan ikke programmere i C++. Han er uddannet i Aalborg. Han taler mærkeligt. Han gør os utryg. Vi forstår ham ikke. Han kan ikke bruges!

Desværre Per, vi mener ikke at du passer ind i gruppen. Vi er 20 ingeniører her i afdelingen, der arbejder rigtigt godt sammen. Vi tænker fuldstændigt ens, og det er meget bekvemt. Det kan vi ikke og det vil vi ikke ændre.

186. To forskellige tænker bedre end tre ens.

At tale i kode

Bodil, jeg siger: A3, A4 og A5.

Ja, det ikke så dårligt, men jeg siger:

C3, C4 og C5

Du, Johannes, er det ikke rart med en chef som ikke fatter en brik af hvad vi laver?

Jo, bestemt. Han blander sig aldrig i hvad vi laver. Det giver frihed under ansvar.

Dejligt med en moderne leder.

Ja, men tilbage til opgaven:

D1, D2 og D3.

Jørgens osse, du fik et slagskib.

185. Uvidenhed er dejligt bekvemt.

Fredagshygge

Johannes, jeg tror ikke, at jeg forstår Lone!

Hvorfor dog ikke?

Jo, hun siger underlige ting.

Hun sagde, at Storebæltsbroen tager medicin.

Det giver ingen mening!

Nej, vel!

Hvad var det præcist hun sagde?

Jo, Storebæltsbroen er bare en motorvej på Viagra. Den er nemlig kommet op at stå på piller.

Ja, det er da noget sludder.

184. Humor er ikke sjovt.

meningen med arbejde

Min kone siger, at jeg ikke skal arbejde i weekender og ferier.

Jeg siger, at weekender og ferier ikke må forstyrre mit arbejde.

Hvorfor er det lige, at man møder frisk på jobbet og går træt hjem.

Burde det ikke være omvendt?

Arbejde, det er det sted, hvor jeg venter på at få fri!

183. Lever man for at arbejde, eller arbejder man for at leve?

Fredagshygge

Johannes, spiller du lotto?

I guder nej, hvor kunne du dog komme på den tanke Bodil?

Men tænk hvis man nu vandt?

Bodil, har du regnet på sandsynligheden for at du vinder?

Ja, det har jeg da.

Derfor ved jeg også hvad lotto er!

Hvad mener du?

Kun dem, som ikke kan regne køber lotto. Så lotto, det er skat på dumhed.

182. Den kloge indføre skat på dumhed, den dumme betaler med glæde.

Ledelsens beslutning

Ledelsen har arbejde hård på løse firmaet økonomiske krise.

Vi har holdt et 3 dages seminar på Hotel Royal Casino.


Det var meget inspirerende. Der var casino, super mad, aften underholdning og sjove drinks.

Alt dette gav os inspiration til en løsning. Løsningen ligger hos jer.

Vi har besluttet, at medarbejder skal finde besparelser på 1 mil på budgettet.

I kan fyre jeres kollegaer, gå ned i løn eller hvad I nu har lyst til. Der er ingen grænser.

I har en time fra nu af.

181. Kunsten er at sende sorteper viderer.

Vækst for enhver pris

Hvis vi skal fastholde vores førerposition, må vi sikre vækst i firmaet!

Hvordan sikre vi firmaets fremtidige vækst?


Har I nogen bud på hvordan vi kan opnå dette?

Ja, Lone hvad siger du?

Hvad med flødekager til kaffen?

Hvad skulle det gøre godt for??

Jo det sikre vækst på det personlige plan. Det er målbart og real vækst.

Vi siger tak til Lone, for hendes muntre indslag.

180. Velfærd og vækst har kun lidt til fælles.

Ønskefe

Ja, chef, så kunne jeg godt tænke mig noget mere ansvar. Jeg vil gerne på kursus igen og jeg kunne godt ønske mig noget mere i løn og ... og ..

Chef, jeg har virkelig brug for en ny PC, og hvornår får vi lavet aircondition på vores kontor, og den konference i Japan .. og ...

Du ser træt ud chef!

Hvordan tror du, at du ville se ud, efter at have fungeret som ønskefe i 20 medarbejdersamtaler??

179. Jeg vil altid være den vigtigste person for mig.

Proceduren

Hej Benny, godt jeg lige fik fat i dig.

Hej Lone. Jeg har ikke tid lige nu.

Vent lidt Benny. Der er en detalje, som jeg gerne vil have rettet i jeres program.

Lone, du kender proceduren. Du går til din chef, som går til min chef.

Min chef beslutter om det er vigtigt nok. Derefter går han måske til mig.

Men Benny, det er bare en detalje.

Hvis det er en detalje, hvorfor forstyrre du så mig nu?

Suk, glem det Benny.

178. Det er svært at se perspektivet, når man tænker i kasser.

Kloge piger

Altså, det er bare så uretfærdigt!

Alle ingeniørerne har deres ynglings program installeret på deres computer.

Ja, og firmaet har endda betalt det.

Hvorfor må vi så ikke bruge vores yndlingsprogram, det koster jo ikke noget?
Nej det er altså tarveligt!

Facebook og os piger passer perfekt sammen!

Ja, ligesom Excel og ingeniørene. Tarveligt!

177. 7 -kabalen er verdens mest brugte software. Næppe noget godt tegn.

Det er svært at være chef

Hov, hov, chef, inden du går vil jeg gerne sige, at jeg altså ikke vil arbejde sammen med Frank, og der er for dårligt at Lone får alle de sjove opgaver og hvorfor skal du altid kikke mig over skulderen og ...og...og...

Chef, hvad skal jeg så gøre??

Det sammen som hver gang Jørgen. Du skal sende mig en kopi af rapporten, så jeg kan rette den.

Nåe ja, chef, det skal jeg nok. Og hvad bag efter chef hvad så?? var chef?? var ??

Du ser træt ud chef.

Ja, det er jeg også, suk! Det er ikke nemt at være chef.

Nogen skal holdes i hånden, nogen vil ikke lege med de andre, nogen skal altid brokke sig. Nu ved jeg hvordan en enlig mor med 20 unger har det.

176. Børnhavepædagoen og chefen har meget til fælles, dog ikke lønnen.

Det går fantastisk chef

Hvordan går det med salget?

Det går fantastisk chef. Jeg har utroligt travlt, jeg har snakket med mindst 20 kunder i dag!!

Men, får du solgt noget?

Jeg har aftalt møder i hele næste uge chef!

Hvor meget har du solgt i år??

Det er svært at sige her og nu!

Hvor meget??

Ikke rigtigt noget, men.....

175. Salg og fakta er som tøvejr og sne. Det ene udelukker det andet.

en faglig vurdering

Det er min faglige vurdering at firmaet maksimalt vil få brug for en computer eventuelt to.

Sådan vil det også være i fremtiden.

Det er min professionelle vurdering, at det er kun senior ingeniører som har brug og nytte af en personlig computer.

Sådan vil det også være i fremtiden.

Det er min professionelle vurdering, at Fabrikken allerhøjst kan bruge en medarbejder med anden baggrund end ingeniør i udviklingsafdelingen.

Sådan vil det også være i fremtiden.

174. Viden og visdom hænger ikke altid sammen.

Fredagshygge

Johannes, ser du X-factor der hjemme?

Nej, det gør jeg ved gud da ikke! Det håber jeg da helle ikke at du gør, Bodil!!

Åh gud nej dog. Jeg hygger mig med min søn.

Vi øver os i at kunne så mange decimaler af Pi, som muligt .

Det lyder vil nok hyggeligt. Det er vist en klog søn du har.

Ja. bestemt.

Han skal vel også være ingeniør, når han bliver stor?

Ja, helt sikkert.

173. PI kan også være spændende.

Kunsten at lære af fejl

Tillykke alle sammen.
Vi har fået en kæmpe ordre på BugBix.
Det giver os mulighed for at skrive hele koden om.
Ja, så kan vi rette fejl og dårligt design.
Det kan blive rigtigt godt.
   

Frank, nu håber jeg, at de lytter til vores kunder. Vi skal satse på den funktionalitet som kunderne ønsker, et stabilt system og en brugerflade som er intuitiv.

Det er en fantastisk chance Lone.

Ja, det må ikke glippe.

Dette er en fantastisk mulighed for at lave smuk kode. Fokus bliver at skrive hele programmet om til det nye C +++
Vi kopier alt funktionalitet og alle brugerflader ned til mindste detalje.
Ingen vil kunne se forskel, det bliver fantastisk.

172

Chefens

En regnestok, det er dog et fantastisk stykke værktøj. Det er noget man kan bruge.

En af mine venner har fået en lommeregner. Den kan kun de mest enkel regnearter. Den er meget dyr.

Den kan ikke bruges til noget som helst. Det er der ingen fremtid i.

En PC fra IBM kan alt hvad man har brug for. Et godt DOS styresystem, en monokrom skærm.

Den nye Macintosh II er en fuldstændig latterlig maskine. Den har en pegedims, kaldet en mus.

Den har farver, hvor useriøst kan den blive??? Det er der ingen fremtid i.

Skal psykologer og andre tågede humanister til at have indflydelse på design af brugerflader på vores programmer??

Brugerfeedback og human factor baseret design?? Som om at de havde nogen som helst forstand på programmering??

Hvor useriøst kan det blive. Det er der ingen fremtid i.

171

Forandring og forventning

Ja, det gik jo ikke så godt med medarbejder tilfredshedsundersøgelsen her i afdelingen.

Derfor vil jeg bede jer tænke over hvad I kan ændre.

Vi i ledelsen har tænkt over, hvad vi kan forandre.

Vi har holdt et 2 dages seminar på Hotel Strandlyst.

Vi i ledelsen er derefter kommet frem til, at alt hvad vi gør, er i ordten.

Så hvis I ønsker et bedre arbejdsmiljø, så er det nu at I skal tager jer sammen.

170

Med 5 betydende decimaler

Johannes, Jeg synes at temperaturen er for høj på kontoret.

Ja, det er korrekt Bodil, hvor varmt synes du, at der skal være her.

22.343245 graders celsius.

Personligt synes jeg, at 21.34215 graders celsius er mere passende

Men så lad os da mødes på midten. Lad mig se 22.343245 + 21.34215 delt med 2, det er 21.8426975.

Ok Johannes, så stiller jeg radiatoren på indstilling 3, det er et eller andet sted mellem 20 og 24 grader.

Det lyder godt, men Bodil, det hedder nu 21.842975 med en usikkerhed på +/- 2.

169

Projektstyring

I kommer til at køre med en meget stram projektstyring. Midlerne er begrænser, og der er væsentlige usikkerhedsmomenter.

Alt unødvendig aktivitet skal skæres fra.

Sagen skal køres helt ind til benet, ingen flæsk. Kun målrettet arbejde.

Derfor skal I ikke spilde tiden med møder, projektplaner, planlægning og koordinering.

Men hvis I kan se at projektet begynder at skride, skal I straks vise mig en plan for hvordan I vil komme i hus med projektet!.

168

forbindelse til TK

Hov!! Min PC gik ned!

Jeg bliver nød til at ringe til IT, så de straks kan få den til at virke igen.

Glem det Frank, de tager ikke telefonen.

Hvad gør jeg så??

Du kan ringe inde fra chefens kontor.

Hvad skulle det hjælpe??

De tager altid telefonen, når de kan se at det er en af cheferne der ringer!

167

Efteruddannelse

Medarbejdertilfredsheds undersøgelsen viser stor utilfredshed med efteruddannelsen her på Fabrikken.

Det er noget pjat, der er masser af efteruddannelse for dem der vil!

Anders har været på kursus!

Det var altså fagforeningen der betalte!

Lone har været på kursus!

Det var aftenskole, og jeg betalte selv!

Frank har været på kursus.

Det var et lovbefalet sikkerhedskursus!

Der kan I selv se.

Der er masser af muligheder, hvis man gerne vil på kursus!

166

Vil så gerne men må ikke

Hvorfor har du ikke saltet og ryddet sne her til morgen??

Jeg kan ikke komme til traktoren, for porten er spærret af sne.

Kan du ikke bare skovle sneen bort fra porten?

Nej, nej, det må jeg ikke for min chef.

Hvad må du ikke??

Ja, min chef siger, at jeg altid skal bruge traktoren til at rydde sne. Han siger, at det tager alt for lang tid at skovle sneen manulet.

165

kulturelle barrierer

Hej Frank, jeg glæder mig til at komme på kursuset: "kulturelle barrierer i salgs situationer".

Ja, så kan vi undgå at kvajes os over for udenlandske kunder.

Hej og velkommen til kurset.

Alle I ingeniører kommer jo med en rigtig dårlig salgs kultur.

I har lært at forholde jer til fakta, tal og beregninger, men alle disse ting er irelevante i selve salget.

Den største barrierer ligger i jer selv. Slip den indre sælger løs, bryd alle barrierer.

Barriererne er typisk: fakta, detaljer, kendsgerninger, begrænsninger og sidst men ikke mindst sandheden.

Husk: Det er salget der tæller.

164

frihandel

Hvordan kan vi sikre at medarbejderne ikke misbruger deres firma telefon til private samtaler?

Ja, vi kan ikke have det misbrug. Det er kun cheferne som har fri telefon.

Ja, vi få dem til at underskrive en hals og hoved erklæring.

Rolig nu Hans, det hedder tro og love erklæring.

Nej, nej det hedder hals og hoved, jeg har selv lige set det på udstilling for de frie markedskræfter.

Arbejdere og funktionærer sværger på deres hals og hoved at de ville være deres leder tro!

Hans, hvad var det for en udstilling du så?

Det var en udstilling om frihandel, det hed frilandsmusseet.

163

medarbejder telefon

Jeg har tænkt over det misbrug som finder sted af firmatelefoner.

Det irriterer mig voldsomt at menige medarbejdere bruger deres arbejdstelefon til at tale privat.

Så jeg vil gerne foreslå at vi ansætter en telefonkontrollør.

Du Hans, hvor mange penge drejer det sig om??

Kontrolløren skal have en løn på omkring 35000kr om måneden.

Nej, nej du misforstår mig, hvor mange penge koster de private samtaler firmaet??

Nåe, det er vel sådan ca. mellem 25 og 35 kr om måneden pr medarbejder, når der går højt.

162

medarbejdertilfredshed

Medarbejder tilfredsheds undersøgelse viste en del utilfredshed med at vi afskaffede den gratis frugt.

MEN det er vigtigt at understrege at vi har sparret mange penge. Det drejer sig om flere kr. pr. mand pr dag.

Ja, Per?

Hvad koster en tilfredsheds undersøgelse?

Den koster mange penge, men ledelsen finder det vigtigt, at vi har et godt arbejdsmiljø!!

Hvis det er OK med jer, så vil jeg hellere have frugt end spørgeskemaer!

161

Breaking news

Du, Lotte. Skulle vi ikke se at få "Breaking News" på Fabrikkens hjemmeside?

Jo, sejt, cool, ligesom TV2.

Små korte nyheder, som ikke keder folk. Hurtigt og smart.

Hvad er det som de har gjort ved Fabrikkens hjemmeside??

Breaking News!! Hvor useriøst kan det blive??

Du ved godt hvad Breaking News hedder på dansk, ikke??

Bræk Nyheder! Noget der er gylpet op af en kvalmende journalist, halvt fordøjet overskrifter for IDIOTER!!

160

køb af IT service

Du, Lone. Kunne man ikke købe IT service udefra og spare en masse penge?

Ja, god ide!

Lone, hvilken service skulle de så leverer?

De må ikke tage telefonen, eller lytte til brugerne. Men de skal snage vildt og hæmningsløst i medarbejdernes pc'er og mails. De skal skrive uforståelige beskeder på intranet, og opsætte underlige og gammeldags regler for alle andre end dem selv.

Ja, men det skulle da være til at overkomme, lad os foreslå det til chefen.

Glem det Frank, det bliver aldrig virkelighed. Vil du måske fyre en mand som havde overvåget din pc i de sidste 10 år??

Nej, det tror jeg ikke.

159

Chefen som forbillede

Kære medarbejdere.

Jeg har tænkt over hvorledes jeg kan komme mere ind i jeres hverdag.

Hvordan kan jeg bleve mere synlig på arbejdspladsen?

Hvordan kan jeg sikre, at jeg bliver en del af jeres dagligdag?

Tacco har fundet løsningen!

I morgen, når I logger på jeres PC, vil jeg være baggrundsbillede på jeres PC.

158

IT har vundet i lotteriet

Hej Tacco, min PC vil...

Du har ringet til IT. Vi har lukket for support for i dag.

TACCO! Jeg ved, at du er der!

Venligst opret en sag i HelpDisk og ..

Tacco, du har vundet i firma lotteriet!

Øhee, hvad har jeg??

Ja, Tacco. Du har vundet opgaven med at få min PC til at virke!

Lone, du er rigtig træls!

157

dit problem

Vi har undersøgt vores kunders ønsker og behov.

Kunderne ønsker en kortere leveringstid på vores analyser og rapporter.

Derfor har jeg besluttet at udstede en leverings garanti.

1 uge efter arbejdet er afsluttet, skal kunden have sin rapport.

Øh, chef, hvordan skal vi lave 14 dages arbejde på 7 dage?

Hvad med at bruge dobbelt linieafstand? Det fylder det sammen, men kræver kun det halve.

156

arbejdsfordeling

Hvordan går det med den patch, som retter de grove fejl I version 7 af BugBix?

Jamen den har været færdig i 14 dage.

14 dage??

Det forstår jeg ikke. Jeg havde kunden i telefonen i går og han havde ikke fået den.

Er du sikker på at den er klar?

Jada, den har været færdig og ligget klar på min pc i 14 dage nu.

Har du sendt den til kunden??

Nej, jeg er programmør, ikke postmedarbejder.

155

dygtig leder

Jeg koordinerer leverancen med kunden. Jeg fortæller hvad vi kan levere og hvornår. Jeg planlægger,  uddelere opgaver og sætter ressourcer på. Jeg stoler på folk og tager mig af det overordnede projektstyring og ser fremad.

Det lyder godt, han er vist en dygtig mand?

Dygtig ? ?

Nu skal jeg fortælle dig hvad det betyder.

Han lover guld og grønne skove. Lave helt urealistiske tidsplaner. Tørre ansvaret af på andre og lærer aldrig af sine fejl.

154

ny og bedre software

Der kommer meget snart en opdatering af vores software.

De har virkelig meget at glæde Dem til.

Ikke nok med at den løser en række kendte problemer, den har også ny og spændende funktionalitet!

Tacco, hvad snakker du om?? Der er ikke nogen ny funktionalitet. Den lapper bare nogle gamle fejl.

Jo den har! - - - - - Hvad??

Jo, hvis man trykker på "CTRL + p" så får man blå skærm. Det har programmet aldrig gjort før!

153

Aftaler til tiden

Tacco! Har du lovet kunden, at de ville få en løsning på deres software problem inden den 1. januar??

Øhhe, ja chef, det er rigtigt!

Kunden venter på os!

Hvor kunne du gøre det! Det er simpelthen for dårligt

Ja, chef jeg beklager meget!

Jeg skal aldrig give en deadline skrifteligt igen!

Det var godt at høre!

152

Chefens tanker

Nu må I tage jer sammen.

Den sidste rapport I har lavet, er helt håbløs.

Jeg er meget utilfreds!

Se dog, hvad det er jeg siger!

Hør efter hvad jeg viser jer!

I må da kunne se, hvad jeg tænker!

Tja, det ville jo være nemt at leve op til chefens forventninger, hvis bare jeg kunne se med ørerne, høre med øjnene og forstå chefens tanker ved at se ham i øjnene. Men når jeg ser ham i øjnene, ser jeg ingen ting.

Men så ser du jo også hvad han tænker!

Flere striber?